Avaliação Especializada de Peças em Ouro

Na OuroLab, respeitamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos a informação que nos fornece.

1. Introdução e Compromisso

O nosso objetivo é fornecer um serviço de avaliação de ouro seguro, transparente e imparcial, garantindo que os dados dos nossos clientes são tratados de forma responsável e em conformidade com a legislação aplicável.

2. Dados que Recolhemos

• Informações de contacto: nome, telefone, e-mail.
• Dados sobre as peças de ouro: peso, pureza, fotografias e características.
• Informações de pagamento: detalhes necessários para processar os pagamentos do serviço.
• Registos de comunicação e agendamento.

3. Finalidade do Tratamento

• Agendar e realizar avaliações de peças de ouro.
• Produzir relatórios detalhados com o valor das peças.
• Garantir comunicação clara sobre o estado do serviço.
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

4. Base Legal

O processamento dos seus dados baseia-se no seu consentimento ao solicitar a avaliação e na necessidade de execução do contrato de prestação de serviços.

5. Partilha de Dados

Não vendemos, alugamos ou partilhamos os seus dados pessoais com terceiros, exceto quando exigido por lei ou necessário para a execução do serviço.

6. Segurança e Proteção

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

7. Retenção de Dados

Os seus dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para a prestação do serviço e cumprimento das obrigações legais. Após este período, os dados são eliminados de forma segura.

8. Direitos do Titular

• Direito de acesso aos seus dados pessoais.
• Direito de retificação de dados incorretos ou incompletos.
• Direito de eliminação dos dados (direito ao esquecimento), quando aplicável.
• Direito de portabilidade dos dados fornecidos.
• Direito de oposição ao processamento dos dados em certas circunstâncias.

9. Contacto

Para exercer os seus direitos ou esclarecer dúvidas, contacte-nos através do e-mail: info@ourolab.pt.

Estes Termos de Serviço regulam a utilização dos serviços oferecidos pela OuroLab, especializados na avaliação de peças de ouro.

1. Introdução e Aceitação

Ao utilizar os serviços da OuroLab, aceita estes Termos de Serviço. O serviço oferecido é exclusivamente de avaliação de ouro; não compramos nem vendemos peças.

2. Serviço Oferecido

A OuroLab realiza avaliações profissionais e imparciais, determinando peso, pureza e valor de mercado de cada peça apresentada pelo cliente.

3. Agendamento e Pagamento

• O agendamento deve ser feito previamente.
• O pagamento do serviço é 50% antecipado e 50% no momento da entrega do relatório.
• Preços:
  • Concelho de Aveiro: 50€ (até 10 peças)
  • Peça adicional: +10€ por peça
  • Fora de Aveiro: +0,40€/km

4. Relatórios

Os relatórios são entregues entre 2 a 5 dias úteis e incluem informações detalhadas sobre peso, pureza, características e valor estimado de cada peça.

5. Limitações de Responsabilidade

A avaliação fornecida é imparcial, mas o valor final de venda das peças depende do mercado. Não nos responsabilizamos por flutuações de preço após a avaliação.

6. Cancelamento e Reagendamento

O cliente pode cancelar ou reagendar a avaliação mediante aviso prévio. Pagamentos adiantados podem ser reembolsados ou transferidos conforme acordo.

7. Alterações aos Termos

A OuroLab reserva-se o direito de atualizar estes termos e a Política de Privacidade a qualquer momento. Alterações serão publicadas no site.

8. Contactos e Suporte

Para dúvidas ou suporte, contacte-nos pelo e-mail: info@ourolab.pt.